Kontrola konta

Jak w Foxygold Casino zadbać o odpowiedzialną grę?

Grając od 18 lat, masz w każdym koncie limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwę, samowykluczenie oraz test samooceny.

Ustaw limit depozytu

Licencja Gaming Control Board CuraçaoNumer licencji OGL/2010/4565/750, audyt eCOGRA i BMM Testlabs

Konkret w skrócie

Granica wieku i licencja, zanim usiądziesz do gry

Ten blok zbiera cztery dane, po które gracz sięga najczęściej, gdy chce wiedzieć, z kim gra.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2010/4565/750

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia ochronne

Limity, przerwa i samowykluczenie w jednym miejscu

Tak samo jak przy wpłacie i wypłacie, wszystko trzymamy w panelu gracza, bez maili i telefonów.

Ile wpłacam?

Ustala, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz oddzielić budżet gry od reszty wydatków.

Gdy stawka rośnie

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy emocje podpowiadają większe stawki niż zwykle.

Spokojny wieczór

Pilnuje, ile czasu spędzasz w serwisie. Warto go włączyć, gdy gra zaczyna wypierać inne wieczorne plany.

Krótka pauza

Zatrzymuje dostęp do gry na wybrany czas bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, nie stałej decyzji.

Zamykam za sobą drzwi

Blokuje możliwość gry i logowania na dłuższy okres. Sięgnij po nie, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało.

Jak wygląda moja gra?

Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, bez punktów i ocen. Zrób go, zanim sam zdecydujesz, czy potrzebne są limity.

Właśnie teraz, przed wpłatą

Jak ustawić limit w kilku minutach?

W Foxygold Casino limity ustala się spokojnie, zanim pojawi się pierwsza wpłata, a nie po stracie.

Kiedy już jesteś w koncie

Zaloguj się i przejdź do ustawień konta. Sprawdź, czy widzisz zakładkę z limitami, a nie tylko dane osobowe.

Gdy nie wiesz, co wybrać

Wybierz limit depozytów, zakładów lub czasu gry. Zatrzymaj się przy tym, który odpowiada temu, co naprawdę chcesz wydać.

Kwota czy czas?

Podaj kwotę lub czas oraz okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Krótszy okres łatwiej dopasować do codziennych wydatków.

Limit widoczny w panelu

Zapisz zmianę i wróć do panelu, żeby zobaczyć, czy limit jest wpisany. Brak potwierdzenia oznacza, że warto powtórzyć krok.

Czy moja gra wymknęła się spod kontroli?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej coś zmienić. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza to pierwszy krok, nie porażka.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, czy któryś punkt brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota wpłaty rośnie z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać stracone pieniądze
Poświęcasz grze czas na sen lub pracę
Trudno Ci przerwać mimo zmęczenia
Gra zajmuje myśli także poza sesją

Dwie drogi pomocy

Bezpłatna pomoc w Polsce

Obok narzędzi w koncie dajemy kontakt do miejsc, w których słuchają bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób z problemem hazardowym i ich bliskich. Dyżur pełni codziennie wieczorem, a rozmowa jest poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą sami uczestnicy, w stałych grupach, także dla rodzin. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza albo dłuższe zamknięcie dostępu

Potrzebuję oddechu. Pauza w grze to czas, w którym nie możesz obstawiać ani wpłacać, a konto pozostaje otwarte. Ustawiasz ją w koncie na godziny lub dni — sam decydujesz, na jak długo. Po upływie wybranego okresu dostęp wraca automatycznie.

Zamykam dostęp na długo? Samowykluczenie zamyka dostęp do konta i gry na długi okres, a decyzji nie można cofnąć wcześniej. Włączasz je w koncie, w sekcji odpowiedzialnej gry. Przez cały ten czas nie wpłacisz i nie zagrasz, nawet gdy zmienisz zdanie.

Spokój na dłużej. Polska nie prowadzi państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się w koncie kasyna. Wybierasz je tam na długi okres, a wcześniejsze cofnięcie nie jest możliwe. Gdy potrzebujesz rozmowy, bezpłatna linia pomocy działa codziennie wieczorem.

Zanim klikniesz

Co innego przerwa, co innego samowykluczenie

Najczęstszy niepokój dotyczy tego, czy wybrana ochrona naprawdę zadziała i czy da się ją cofnąć.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierasz w panelu. Po jej zakończeniu wracasz do konta i grasz dalej, bez dodatkowych kroków. Kwoty i ustawienia limitów pozostają takie, jakie były.

Czy samowykluczenie da się skończyć szybciej niż zaplanowano?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Taki mechanizm ma sens tylko wtedy, gdy nikt nie znajdzie furtki w chwili słabości. Decyzję podejmuj więc z myślą o całym okresie.

Jak później zmienić limit, który już ustawiłem w koncie?+

Limit zmieniasz w tej samej sekcji panelu, w której go ustawiałeś na początku. Nowa kwota obowiązuje według zasad opisanych przy danym limicie, więc warto czytać komunikat przed potwierdzeniem. Nie musisz kontaktować się z obsługą.

Kto doradzi bliskiemu, który gra zbyt dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także bliskich osoby grającej. Rozmowa pozwala ułożyć pierwszy krok i sprawdzić, gdzie w okolicy działa punkt pomocy. Gry hazardowe dzwoniącym nie proponują.

Czy limity da się ustawić z telefonu, w wersji mobilnej?+

Tak, mobilna wersja konta prowadzi do tej samej sekcji co komputer. Na ekranie telefonu wybierasz limit wpłat, zakładów lub czasu gry i potwierdzasz kwotę. Ustawienie działa na koncie od razu, niezależnie od urządzenia.